آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026
تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وخدماته. بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك توافق عليها. يُرجى قراءتها قبل إجراء حجز أو استخدام الخدمات.
في هذه الشروط والأحكام، يُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» خدمة الحجز التي تشغّل هذا الموقع الإلكتروني.
من نحن وماذا نفعل
هذا موقع إلكتروني مستقل للحجز عبر الإنترنت. وهو ليس الموقع الرسمي لأي فندق أو مكان إقامة آخر، كما أنه غير تابع لأي منشأة.
نعمل وسيطًا بين العملاء ومقدمي أماكن الإقامة. عند الحجز عبر هذا الموقع، يُحال حجزك إلى خدمة الحجز الشريكة التي تتولى إتمامه (مثل Priceline أو Booking.com أو شريك آخر). ويتولى مقدم مكان الإقامة توفير الإقامة.
معلومات المنشآت
تُقدَّم أوصاف المنشآت والصور وغيرها من المعلومات المتعلقة بأماكن الإقامة من الفنادق ومقدمي الخدمات الآخرين وشركائنا، وتُعرض لأغراض المعلومات العامة. ونسعى إلى إبقاء هذه المعلومات دقيقة، لكننا لا نتحقق منها ولا نضمن أنها كاملة أو صحيحة أو محدَّثة.
يتحمل كل مقدم مسؤولية المعلومات التي يقدمها، بما في ذلك محتوى الإعلان والأسعار والسياسات ومدى التوافر.
الأسعار
ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض الأسعار للغرفة الواحدة عن كامل مدة الإقامة. وتستند الأسعار إلى الأسعار التي يقدمها مقدمو أماكن الإقامة والشركاء، وقد تتغير إلى حين تأكيد حجزك. يُرجى مراجعة تفاصيل الغرفة لمعرفة ما يشمله السعر، وملخص الحجز للاطلاع على المبلغ النهائي والضرائب والرسوم قبل الدفع.
الحجوزات والدفع والتغييرات
عند الحجز، يكون السعر وشروط الدفع وشروط الإلغاء والتغيير السارية هي المعروضة أثناء عملية الحجز وفي تأكيد الحجز. يُرجى قراءتها قبل تأكيد الحجز.
تُعالَج المدفوعات بواسطة خدمة الحجز الشريكة أو مزود خدمات الدفع التابع لها. إذا كان من الممكن تغيير الحجز أو إلغاؤه، فترد الشروط وطريقة إجراء ذلك في تأكيد الحجز، وبعض الأسعار غير قابلة للاسترداد.
مقدمو الخدمات وخدمات المنشآت
لا نتحمل مسؤولية إلغاء المنشآت للحجوزات، أو التغييرات التي تجريها المنشأة، أو مدى توافر الخدمات ووسائل الراحة أو جودتها، أو أعمال التجديد والصيانة التي تجريها المنشأة. ويتحمل كل مقدم مسؤولية خدماته وسياساته الخاصة.
مسؤولياتك
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإجراء حجز. عند استخدام هذا الموقع أو إجراء حجز، فإنك توافق على ما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة؛
- مراجعة تفاصيل الحجز بعناية قبل تأكيده؛
- التحقق من تفاصيل الغرفة لمعرفة ما يشمله السعر؛
- الالتزام بالشروط والسياسات التي يحددها مقدم مكان الإقامة؛
- استخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فقط.
المعلومات والمسؤولية
يجوز لنا تحديث المعلومات الواردة في هذا الموقع أو تغييرها في أي وقت. ونبذل جهودًا معقولة لعرض معلومات موثوقة، لكننا لا نضمن دقتها أو اكتمالها. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأخطاء (بما في ذلك الأخطاء المطبعية)، أو انقطاع الخدمة، أو التفاصيل غير الدقيقة أو الناقصة. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حق أو مسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون.
الخصوصية
يُوضَّح كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية.
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت إلى آخر. وتسري التغييرات عند نشرها على هذه الصفحة، ويبيّن التاريخ الوارد أعلاها آخر تاريخ لتحديثها. يُرجى مراجعة الشروط من وقت إلى آخر. إذا واصلت استخدام هذا الموقع بعد إجراء تغيير، فإنك تقبل الشروط المحدَّثة. ولا يؤثر أي تغيير على حجز سبق تأكيده.
التواصل
إذا كان لديك سؤال بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.