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最后更新日期:2026年10月27日

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我们收集的信息

  • 您向我们提供的信息:您的姓名、电子邮件地址和电话号码,以及在预订或请求需要时提供的地址;预订详情(日期、入住人数、客房及任何特殊要求);以及您发送给我们的消息,例如通过联系表单发送的消息。
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  • 为他人预订:如果您为他人预订,即表示您确认可以向我们提供该他人的信息,以用于该项预订。

您可以选择不提供某些信息,但这样您可能无法进行预订或使用某些功能。

我们如何使用信息

  • 创建和管理您的预订,将预订信息传递给负责履行预订的合作方,并向您发送预订确认及相关更新;
  • 答复您的问题和请求;
  • 在您使用登录和预订管理功能时提供这些功能;
  • 如果您开始预订但未完成,或设置了价格提醒,则向您发送提醒电子邮件;如果您订阅了新闻简报或优惠信息,则向您发送相关内容。每封此类电子邮件均包含取消订阅链接;
  • 保障网站安全、防止欺诈和滥用,并解决争议;
  • 了解网站的使用情况并改进网站;
  • 履行我们的法律义务。

在法律要求具有法律依据的情况下,我们依据履行您的预订、我们运营和保护网站的合法利益、我们的法律义务以及您的同意(例如,您对可选 Cookie 的同意以及订阅同意)。

我们与谁共享信息

  • 履行您预订的合作预订服务和住宿服务提供方。他们会收到创建和管理住宿所需的详情,并根据其各自的隐私政策处理这些信息。
  • 支付服务提供方,负责处理您的付款。
  • 服务提供方,为我们提供服务,例如托管、电子邮件发送和安全服务。他们仅可为向我们提供服务之目的使用这些信息。
  • 主管机关和顾问,在法律要求时、为回应合法请求、保护我们的权利,或调查欺诈及其他违法活动时。
  • 业务承继方,如果我们的业务发生合并、出售或重组。

我们不会出售您的个人信息。信息可能会在您所在国家或地区以外的国家或地区处理,包括由我们的合作方和服务提供方处理。

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我们保留信息的期限

我们仅在实现上述目的所需的期限内保留个人信息,包括提供您的预订、履行法律、税务和会计义务,以及解决争议所需的期限。此后,我们会删除这些信息或对其进行匿名化处理。

安全

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您的隐私权利

根据您居住地的不同,您可能享有以下权利。在合理可行的范围内,我们会将这些权利适用于每位客户。

  • 访问权:询问我们是否持有您的个人信息并获取其副本(在加利福尼亚州,包括了解我们收集的信息类别和具体信息,以及收集原因的权利)。
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的信息。
  • 删除权:要求我们删除您的个人信息。我们可能需要保留其中部分信息,例如为履行法律义务或解决争议。
  • 反对权和限制处理权:反对我们基于合法利益使用您的信息或将其用于直接营销,并在特定情况下要求限制对其的使用。
  • 可携带权:在法律赋予此项权利的情况下,以常用格式接收您提供给我们的信息。
  • 撤回同意:随时撤回您已给予的同意,例如对 Cookie 或订阅的同意。撤回不影响我们此前已进行的处理。
  • 不出售和不受歧视:我们不会出售个人信息,也不会因您行使权利而区别对待您。
  • 投诉权:向您当地的数据保护主管机关投诉。

如需行使上述任何权利,请通过我们的联系页面联系我们,说明您希望行使哪项权利,并提供用于预订的电子邮件地址,以便我们核实您的身份。经您授权的代理人也可以代您提出请求。我们会在法律规定的期限内答复。合作预订服务和住宿服务提供方也会保存预订记录,因此对于由其保存的记录,您可能还需要向他们提出请求;在可行的情况下,我们会告知您应联系的对象。

您可随时通过每封提醒电子邮件和新闻简报中的取消订阅链接取消订阅。

儿童

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