最后更新日期:2026年10月27日
本隐私政策说明您使用本网站时我们收集哪些个人信息、我们如何使用和共享这些信息,以及您享有的选择和权利。在本隐私政策中,“我们”、“我方”和“我们的”均指运营本网站的预订服务。
本网站是一个独立的在线预订网站。它不是任何酒店或其他住宿场所的官方网站,也不隶属于任何住宿场所。预订由合作预订服务(例如 Priceline、Booking.com 或其他合作方)履行,住宿服务提供方负责提供住宿服务。
我们收集的信息
- 您向我们提供的信息:您的姓名、电子邮件地址和电话号码,以及在预订或请求需要时提供的地址;预订详情(日期、入住人数、客房及任何特殊要求);以及您发送给我们的消息,例如通过联系表单发送的消息。
- 自动收集的信息:有关您的设备和浏览器的技术信息、您的 IP 地址、您查看的页面和住宿场所,以及您使用本网站的方式。其中部分信息通过 Cookie 收集(见下文)。
- 为他人预订:如果您为他人预订,即表示您确认可以向我们提供该他人的信息,以用于该项预订。
您可以选择不提供某些信息,但这样您可能无法进行预订或使用某些功能。
我们如何使用信息
- 创建和管理您的预订,将预订信息传递给负责履行预订的合作方,并向您发送预订确认及相关更新;
- 答复您的问题和请求;
- 在您使用登录和预订管理功能时提供这些功能;
- 如果您开始预订但未完成,或设置了价格提醒,则向您发送提醒电子邮件;如果您订阅了新闻简报或优惠信息,则向您发送相关内容。每封此类电子邮件均包含取消订阅链接;
- 保障网站安全、防止欺诈和滥用,并解决争议;
- 了解网站的使用情况并改进网站;
- 履行我们的法律义务。
在法律要求具有法律依据的情况下,我们依据履行您的预订、我们运营和保护网站的合法利益、我们的法律义务以及您的同意(例如,您对可选 Cookie 的同意以及订阅同意)。
我们与谁共享信息
- 履行您预订的合作预订服务和住宿服务提供方。他们会收到创建和管理住宿所需的详情,并根据其各自的隐私政策处理这些信息。
- 支付服务提供方,负责处理您的付款。
- 服务提供方,为我们提供服务,例如托管、电子邮件发送和安全服务。他们仅可为向我们提供服务之目的使用这些信息。
- 主管机关和顾问,在法律要求时、为回应合法请求、保护我们的权利,或调查欺诈及其他违法活动时。
- 业务承继方,如果我们的业务发生合并、出售或重组。
我们不会出售您的个人信息。信息可能会在您所在国家或地区以外的国家或地区处理,包括由我们的合作方和服务提供方处理。
Cookie
Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。必要 Cookie 可确保网站正常运行,例如记住您的会话和选择。其他 Cookie(例如用于分析或营销的 Cookie)仅会在您通过 Cookie 横幅表示同意后使用。您可随时通过页脚中的“您的隐私选择”链接更改选择,也可以设置浏览器拒绝 Cookie,但这样可能会导致网站的部分功能无法正常使用。
其内容或工具显示在本网站上的第三方公司可能会设置自己的 Cookie。我们无法控制这些 Cookie,其相关做法受这些公司的自身政策约束。
我们保留信息的期限
我们仅在实现上述目的所需的期限内保留个人信息,包括提供您的预订、履行法律、税务和会计义务,以及解决争议所需的期限。此后,我们会删除这些信息或对其进行匿名化处理。
安全
我们使用加密连接(TLS)传输信息,并限制对所持信息的访问。本网站不会存储完整的银行卡号、有效期或安全码。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全,因此我们无法保证绝对安全。
您的隐私权利
根据您居住地的不同,您可能享有以下权利。在合理可行的范围内,我们会将这些权利适用于每位客户。
- 访问权:询问我们是否持有您的个人信息并获取其副本(在加利福尼亚州,包括了解我们收集的信息类别和具体信息,以及收集原因的权利)。
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息。
- 删除权:要求我们删除您的个人信息。我们可能需要保留其中部分信息,例如为履行法律义务或解决争议。
- 反对权和限制处理权:反对我们基于合法利益使用您的信息或将其用于直接营销,并在特定情况下要求限制对其的使用。
- 可携带权:在法律赋予此项权利的情况下,以常用格式接收您提供给我们的信息。
- 撤回同意:随时撤回您已给予的同意,例如对 Cookie 或订阅的同意。撤回不影响我们此前已进行的处理。
- 不出售和不受歧视:我们不会出售个人信息,也不会因您行使权利而区别对待您。
- 投诉权:向您当地的数据保护主管机关投诉。
如需行使上述任何权利,请通过我们的联系页面联系我们,说明您希望行使哪项权利,并提供用于预订的电子邮件地址,以便我们核实您的身份。经您授权的代理人也可以代您提出请求。我们会在法律规定的期限内答复。合作预订服务和住宿服务提供方也会保存预订记录,因此对于由其保存的记录,您可能还需要向他们提出请求;在可行的情况下,我们会告知您应联系的对象。
您可随时通过每封提醒电子邮件和新闻简报中的取消订阅链接取消订阅。
儿童
仅成年人(年满18周岁)可以进行预订。本网站并非面向儿童,我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童已向我们提供个人信息,请通过我们的联系页面联系我们,我们会将其删除。
其他网站
本网站可能包含合作方及其他第三方网站的链接,或将您转至这些网站。我们无法控制这些网站,因此请阅读其隐私政策。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。页面顶部的日期显示本政策最后更新的时间;更新内容自发布于本页面时起生效。
联系
如对本隐私政策或您的信息有任何疑问,请通过我们的联系页面联系我们。